Sie als Kunde haben ein gesetzlich vorgeschriebenes 14-tägiges Widerrufsrecht auf alle unsere Artikel. Somit können Sie Ihre Vertragserklärung gemäß den gesetzlichen Vorgaben des Widerrufsrechts (siehe Widerrufsbelehrung) innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. durch Brief, Fax. E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen.

Bei einer eventuellen Reklamation oder Rückgabe wählen Sie bitte ausschließlich diesen Abwicklungsweg. Bitte senden Sie uns die Ware auf eigene Kosten, welche Sie im Nachhinein selbstverständlich erstattet bekommen, INKLUSIVE RECHNUNG und mit einen ausgefüllten Rücksendeschein an:

Tintenfass Online
Inh.: Daniel Kauf
Kurgartenstr. 16
01259 Dresden

Die Versandkosten für eine Ersatzlieferung tragen wir für Sie. Bitte geben Sie zudem auf dem Rücksendeschein Ihre Bankverbindung an, damit wir Ihnen die entstandenen Portokosten (günstigste Versandart = Maxibrief 2,20 Euro) erstatten können! Bei größeren Lieferungen erstatten wir Ihnen 3,90 Euro aufgrund des größeren Gewichtes der Artikel.

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich an unsere Support Hotline, die alle Anfragen bis 20:00 Uhr noch am gleichen Tag beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage.